Chính sách bảo hành

1. Thời gian bảo hành

• Tùy theo từng thương hiệu và dòng sản phẩm, thời gian bảo hành cụ thể như sau:

• Dụng cụ điện cầm tay (máy khoan, máy mài, máy cắt…): 3 - 6 tháng

• Dụng cụ dùng pin (máy khoan bắt vít pin, máy siết bulong pin, máy mài pin....): 3 tháng

• Dụng cụ đo lường (máy bắn cốt laser, máy đo khoảng cách..): 3 tháng

• • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng tại Minh Quân

  • Lỗi kỹ thuật phát sinh từ nhà sản xuất, không phải do người dùng

  • Sản phẩm còn nguyên tem niêm phong, không bị can thiệp sửa chữa bởi bên thứ ba

3. Trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm bị hư hỏng do:

  • Sử dụng sai hướng dẫn kỹ thuật

  • Rơi rớt, va đập, vô nước, gãy vỡ do ngoại lực

  • Tự ý tháo lắp, thay thế linh kiện ngoài trung tâm bảo hành

• Sản phẩm hết hạn bảo hành

• Không có hóa đơn hoặc thông tin chứng minh mua hàng

• Bảo hành tại chỗ nếu sản phẩm lỗi trong 7 ngày đầu và có thể xử lý nhanh

• Gửi bảo hành chính hãng: Minh Quân sẽ hỗ trợ gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành ủy quyền

• Thời gian xử lý: từ 5–15 ngày làm việc tùy vào hãng sản xuất

5. Hỗ trợ vận chuyển bảo hành

• Khách hàng tại Bắc Ninh có thể được hỗ trợ nhận hàng bảo hành tận nơi

• Khách hàng tỉnh: vui lòng gửi hàng qua bưu điện / đơn vị vận chuyển. Chúng tôi sẽ hỗ trợ 1 chiều phí vận chuyển nếu lỗi từ nhà sản xuất.

• • Hotline: 0961 656 796

  • Địa chỉ tiếp nhận bảo hành: [Chè, Liên Bão, Tiên Du, Bắc Ninh]